ISO 9001
Od svého vytvoření v roce 1972 se firma Daikin Europe vyvinula z někdejší montovny součástek v podnik, který zahrnuje kompletní výrobu a splňuje všechny evropské výrobní normy. Daikin Europe přihlíží ke konkrétním požadavkům evropského trhu na kvalitu a prvořadou důležitost připisuje výzkumu, což má za následek optimalizaci kapacity podniku a kvality.
Po továrnách v Japonsku získala Daikin Europe v roce 1993 certifikát ISO 9001. Certifikace ISO 9001 je pro zákazníka zárukou, že kvalitě je věnována maximální pozornost během všech konstrukčních i výrobních fází, stejně tak jako po prodeji. Rovněž zaručuje, že samotný systém řízení jakosti je pravidelně auditován, a to jak interně, tak externími orgány.
V dubnu 2002 prováděla audit u Daikin Europe NV externí organizace – Lloyd Register Quality Assurance – a to na základě kontroly, zda vyhovuje ISO 9001:2000-norm. Nová norma 2000 je zaměřena na obchodní postupy a klade důraz na zákazníka. Zavazuje společnost, aby všechny kroky v těchto postupech činila s ohledem na zákazníka a jeho uspokojení.
Jelikož certifikát ISO 9001 motivuje zaměstnance k tomu, aby neustále přinášeli zlepšení, vyhovují výrobky a postupy Daikin v každém ohledu požadavkům.
| Daikin Quality ISO9001.pdf (404 kb) |