Zkontrolujte, zda se datum a čas v uživatelském rozhraní jednotky neodlišuje od data a času ve vašem mobilním zařízení o více než 15 minut. Pokud je rozdíl více než 15 minut, aplikace ohlásí, že je jednotka offline.

Pokud chcete změnit stav na online, zkuste následující:
- Zkontrolujte přítomnost připojení Ethernet a jeho funkčnost
- Zkontrolujte, zda displej brány střídavě zobrazuje heartbeat ( 1 – 1 – 0 ) a ( 1 – 1 – 1 )
- Zkuste restartovat bránu sítě a network gear