Skip to main content

podklady pro partnery

Přístupy do systémů Daikin

Dokumenty a technické podklady

Servis a podpora

Aplikace Daikin

Objednávky a logistika

Přístupy do systémů Daikin

Pro přístup do všech systému potřebujete 3 základní přístupy.

Pro získání přístupu kontaktujte svého obchodního zástupce, nebo vyplňte formuláře pro jednotlivé aplikace:

Daikin ID / Zákaznický portál

Daikin ID slouží k přístupu do naprosté většiny Systémů Daikin. Daikin ID je unikátní pro každhého uživatele (e-mail).

  • Zákaznický portál (objednávky, faktury, ...)
  • Technická dokumentace
  • Daikin Academy
  • Stand By Me
  • . . . 

Základní návod na práci se zákaznickým portálem - STÁHNOUT PDF

Představení Zákaznického portálu Daikin - YouTube

 

 

Kontaktní osoba: 

Kde žádat o přístup?

Přihlášení:

objednavky.daikin.cz

objednavky.daikin.cz  jsou naším interním systemem pro objednávku zboží. Pro objednání potřebujete samostatný přístup mimo zákaznický portál.

 

 

Kontaktní osoba: 

Kde žádat o přístup?

Přihlášení:

E-Parts

Samostatný systém pro obejdnávku náhradních dílů.

 

Najděte správný náhradní díl pro jednotku Daikin, zkontrolujte dostupnost (v reálném čase) a objednávejte online.

 

Kontaktní osoba: 

Kde žádat o přístup?

Přihlášení:

Dokumenty a technické podklady

Naleznete zde například:

  • Technické databooky, obsahující základní technická data včetně výkresů, hluků atd.
  • Instalační manuály a instalační referenční příručky
  • Servisní dokumenty a software
  • Uživatelské manuály
  • Fotografie produktů

Aktuálně platné ceníky naleznete na webu v sekci Ke stažení

Aktuálně platné ceníky naleznete na webu v sekci Ke stažení

Technická knihovna / Daikin Library nebo také Business portál je dostupná buď přes:

  • Zákaznický portál Daikin, dlaždice na úvodní stránce Dokumentace.
  • Přímý odkaz: my.daikin.eu

 

Naleznete zde: 

  • Instalační a provozní manuály
  • Technické informace jako specifikace, rozměrové výkresy, tabulky kapacit, schémata potrubí a elektroinstalace
  • Katalogy, technické databooky a software
  • Fotografie produktů

Sbírka podkladů ze základních montážních školení:

  • prezentace
  • nabídky
  • SVT kódy
  • Stavební přípravenost
  • a další...

Školení

Základní montážní školení

Základní školení potřebné pro montáž tepelných čerpadel Daikin.

  • Tepelná čerpadla - individuálně po domluvě se školitelem
  • Klimatizace: Montážní školení na klimatizace pro firmy bez F-plynu

 

Podklady ze základních montážních školení

Sbírka podkladů ze základních montážních školení:

  • prezentace, nabídky, SVT kódy, stavební přípravenost, a další...

 

Kontaktní osoba: 

Michal Fleischer

fleischer.m@daikin.cz

     

      Přihlášení:

      Pokročilá montážní školení

      Veškerá školení jsou dostupná přes platformu Docebo. Přihlášení probíhá přes Zákaznický portál Daikin. Je tedy potřeba mít aktivní účet.

       

      Přístup:

      Zákaznický portál - > Dlaždice Daikin Academy 

      nebo

      Zákaznický portál - > menu v horní liště - > Váš servis plus - > Daikin Academy

       

      Kontaktní osoba: 

      Kde žádat o přístup?

      Přihlášení:

      • Pro přihlášní využijte zákaznický portál my.daikin-ce.com
      • Dlažidce Daikin Academy

      Servis a podpora

      Objednávka servisních služeb

      Základní školení potřebné pro montáž tepelných čerpadel Daikin.

      Uvedení tepelného čerpadla do provozu

      TEXT

      Helplinka

      TEXT

      221 715 745

       

      Kontaktní osoba: 

         

          Přihlášení:

          •  

          Reklamace, servis max

          text

           

           

           

          Kontaktní osoba: 

             

            •  

            Aplikace Daikin

            Stand By Me

            Platforma pro registraci instalací s prodlouženou zárukou pro rezidenční tepelná čerpadla a klimatizační jednotky.

            Slouží také k evidenci servisních úkonů a termínů, včetně emailových upozornění pro servisního partnera i koncového zákazníka.

            Součástí jsou i některé návrhové nástroje, např. HSN – “Heating Solution Navigator” pro rezidenční tepelná čerpadla.

             

            Kontakt: 

            standbyme@daikin.cz

            +420 778 966 559    

               

                Přihlášení:

                • Pro přihlášní využijte zákaznický portál my.daikin-ce.com
                • Dlaždice Stand By Me Professional

                E - Care

                Mobilní aplikace propojená se Stand By Me (funkční podmínka) s následujícími funkcemi:

                • Registrace instalací s prodlouženou zárukou,
                • e-Doctor (diagnostický nástroj pro tepelná čerpadla)
                • e-Parts (identifikace a objednání náhradního dílu)
                • e-Manuals (instalační video manuály a příručky)
                • a další..

                 

                Kontaktní osoba: 

                Michal Stárek

                starek.m@daikin.cz

                Tel: +420 770 189 942

                   

                    Přihlášení:

                    Přes volně dostupnou aplikaci pro Android i iOS

                    Objednávky a logistika

                    ???

                    text

                     

                    Kontaktní osoba: 

                       

                        Přihlášení:

                        Základní kontakty

                        Prohlédněte si náš virtuální showroom

                        Dotace a SVT kódy

                        Často kladené otázky

                        Partnerský portál

                        Prohlédněte si náš virtuální showroom

                        Často kladené otázky

                        Partnerský portál

                        Katalogy a ceníky